Groot was mijn verbazing toen ik vorige week op nu.nl las hoe Bert Meerstadt van de NS pochte met zijn winterdienstregeling. De schellen vielen pas echt van mijn ogen toen ik constateerde hoe Meerstadt met een aaneenrijging van drogredenaties sympathie oogstte bij veel mensen. Vanuit communicatieoogpunt is het een geniale vondst om je incompetentie tot […]